2011. február 9.

A hazai SAS képviselet által bejelentett két üzletkötés szereplői a cég régi partnerei.

A Magyar Telekom projektje a T-Home és a T-Mobile ügyfélkörét érinti, ahol egy hasonló célú másik szoftvert cserélnek le a SAS eszközére. A cég integrált analitikai és kampánymenedzsment környezet létrehozását tervezi, amely segíti a személyre szabott ajánlatok kidolgozását és kommunikációját.

Az Erste Bank is alapvetően a lakossági ügyfélkör egyes célcsoportjai számára készülő ajánlatok jobb elkészítésére és az ügyfelek megfelelő időben és módon történő megkeresésének optimalizálására fogja használni a SAS kampánymenedzsment eszközét.

Az értékesítési és marketingkampányok hatékony lebonyolítása mind a banki, mind a távközlési szektorban bonyolult és nehéz, de fontos feladat. A sikerhez pontosan kell tudni, hogy a hatalmas ügyfélkör egyes tagjait milyen ajánlatokkal, milyen csatornán keresztül és milyen gyakran érdemes megkeresni.

Egy rosszul kivitelezett kampány vagy egy nem kellően vonzó ajánlat könnyen negatív érzéseket kelthet a magánszférájukat féltő emberekben, és hosszabb távon akár az ügyfelek elvándorlását is okozhatja.

Ha tetszett cikkünk és szeretne értesülni újdonságainkról, iratkozzon fel hírlevelünkre!